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News


Das digitale Erbe!
Heute wichtiger denn je!





In den letzten Jahren haben wir leider einige lang betreute Kunden durch verschiedene traurige Umstände verloren. Durch unseren Kontakt haben wir oftmals auch deren Angehörige, Familie oder Freunde kennengelernt.

Und so manches Mal wurden wir händeringend angerufen und um Hilfe gebeten bei der Erledigung der "digitalen Hinterlassenschaften".

Email Konten sollten gelöscht werden, Accounts zu den sogenannten "Sozialen Medien" wie Facebook, Twitter o.ä. mussten gekündigt oder gelöscht werden.

Zugänge zu Computern, Routern, Festplatten etc. waren nicht bekannt oder die Hinterbliebenen waren selbst nicht in der Lage oder hatten garnicht den Kenntnisstand dies selbst zu erledigen.

Verträge mit z.B. der Telekom, Unitimedia, Vodafon, 1&1 (auch z.B. Handyverträge) mussten vorzeitig gekündigt werden, etc. etc.



Grundsätzlich ist es garnicht so kompliziert:

Werden Sie noch zu Lebzeiten aktiv.

Das erspart ihren Angehörigen und uns langwierige Nachforschungen auf ihrem Computer/Laptop/Handy/Tablet etc.

Nehmen Sie einfach eine Datei ihrer Wahl (EXCEL Tabelle, WORD Dokument, LIBRE OFFICE Tabelle oder DOKUMENT, eine NOTEPAD Datei etc.) und hinterlegen Sie dort die erforderlichen Daten (zur Not geht auch einfach ein Blatt Papier :-)).

SUPERWICHTIG:
Wenn Sie eine Datei mit den erforderlichen Daten erstellen, speichern Sie diese niemals auf ihrem Computer sondern speichern sie diese Datei auf eine CD/DVD, auf einen USB Stick oder ein externes USB Laufwerk!! Lagern Sie dieses Medium (auch das Blatt Papier) dann an einem sicheren Ort.


Hier ein paar Beispiele mit wichtigen Daten:

Art der Daten:
Erforderliche Daten:
Besonderheiten:
EMAIL Konten
• Email Adresse (z.B. hilfe@pc-hilfsdienst.de oder willi@web.de)

• Passwort zum entspr. Emailkonto
ACHTUNG:
Manche Email Anbieter verlangen zusätzlich zum Passwort noch div. Sicherheitsfragen (z.B. Name des Großvaters, Name des Haustiers o.ä.). Diese bitte auch mit angeben!
EMAIL Konten bei der TELEKOM
(z.B. willi@t-online.de)
• Email Adresse (z.B. hilfe@pc-hilfsdienst.de oder willi@web.de)


• Passwort zum entspr. Emailkonto
ACHTUNG:
Hier muss darauf geachtet werden dass, wenn Sie ihre Emails nicht über den Internet-Browser (Edge, IE, Firefox, Google Chrome, Opera etc.) bearbeiten sondern über ein "Offline Email Programm" wie OUTLOOK, THUNDERBIRD o.ä. bei der Telekom im Kundencenter ein separates Email Passwort für das Abholen mit Email Prorammen eingerichtet ist.
AMAZON
FACEBOOK

• Email Adresse (z.B. hilfe@pc-hilfsdienst.de oder willi@web.de)

• Passwort das Sie bei der jeweiligen Anmeldung (Registrierung) angegeben haben.
NICHT das Email Konto Passwort !
ACHTUNG:
Ggf. mussten Sie bei der Registrierung sog. "Sicherheitsfragen" angeben.
Diese müssen Sie unbedingt ebenfalls notieren bzw. sichern (Frage plus die dazugehörige Antwort)
ROUTER und/oder ACCESSPOINTS
POWERLINE Adapter u.ä.
• Zugangsdaten
• Login Name (Admin Name)
• Passwort
Für ihren Router bzw. ihren Internet- und VOIP-Zugang (Telekom, 1&1, Unitymedia (vormals KabelBW) o.ä. benötigen Sie normalerweise div. Zugangsdaten und Passwörter
Telekom, 1&1, Unitimediy (vorm. KabelBW), Vodafon etc.

Handy Verträge
Internetanschluss
Telefonanschluss


Sonstige Zugänge
(Noch in Bearbeitung, wird fortgesetzt)
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